Додаток № 1

до Угоди клієнта Шлюбної агенції «Milana» (редакція від 15.06.2026 року)

ТАРИФИ. ПАКЕТИ ПОСЛУГ

Шлюбної агенції «Milana» (L’agenzia matrimoniale «Milana»)

Цей Додаток є невід’ємною частиною Угоди клієнта Шлюбної агенції «Milana» (редакція від 15.06.2026 року) (далі — Угода) і визначає перелік, склад та вартість пакетів послуг Агенції. Терміни вживаються у значенні, наведеному в Розділі 1 Угоди.

Під міжнародною matchmaking системою MILANA розуміються Сайт Агенції https://milana-love.com/ та база даних Агенції. Вартість пакетів визначається в євро та сплачується в гривнях у порядку, передбаченому п.1.8 Угоди. Угода вважається виконаною в порядку п. 4.1 Угоди. Агенція не гарантує результат (виникнення стосунків, створення пари).

1. Зведена таблиця тарифів

ПакетПризначенняСтрок діїВартість, €
BasicВхід до міжнародної matchmaking системи MILANA1 рік150
ComfortРегулярне оновлення та підтримка актуальності профілю1 рік280
BusinessПерсональний Матчмейкер та супровід процесу знайомств1 рік620
Exclusiveіндивідуальний підбір потенційних Кандидатів та особистий супровід Юлією або Людмилою1 рік2500

 

2. Склад пакетів послуг

2.1. Пакет «Basic»

Пакет «Basic»  —  150 €  ·  строк дії: 1 рік
ПризначенняВхід до міжнародної matchmaking системи MILANA строком на 1 рік.

Після активації профілю Клієнт стає частиною міжнародної matchmaking системи MILANA та отримує можливість участі у процесі знайомств із чоловіками, які орієнтовані на серйозні стосунки.

До пакету входить2.1.1. Відеоспівбесіда з представником Агенції тривалістю до 30 хвилин;

2.1.2. Професійний переклад анкети англійською та італійською мовами;

2.1.3. Базова обробка фотографій для презентації профілю;

2.1.4. Створення та розміщення анкети в міжнародній matchmaking системі MILANA;

2.1.5. Активність профілю в системі протягом 1 року з моменту активації анкети;

2.1.6. Технічне оновлення профілю 1 раз на півроку за запитом Клієнта;

2.1.7. Презентація Клієнту інформації про потенційного Кандидата, який проявив зацікавленість до його анкети та відповідає базовим критеріям взаємного знайомства;

2.1.8. Організація відеознайомств між Клієнтами у разі взаємної зацікавленості сторін;

2.1.9. Організація обміну контактами між Клієнтами у разі взаємної зацікавленості сторін;

2.1.10 Координація процесу узгодження реальної зустрічі між Клієнтами у разі взаємного бажання продовжити знайомство;

Комунікація з МатчмейкеромУ рамках пакету Basic Матчмейкер контактує з Клієнтом виключно в процесі організації знайомства:

2.1.11.при презентації потенційного Кандидата;

2.1.12.при узгодженні відеознайомства;

2.1.13.під час організації обміну контактами;

2.1.14.у процесі узгодження реальної зустрічі;

2.1.15.після знайомства або зустрічі для уточнення статусу спілкування.

Пакет не включає– персональний супровід Матчмейкера;

– регулярну комунікацію щодо процесу знайомств;

– консультаційний супровід;

– активний персональний пошук Кандидатів.

Важлива інформаціяАгенція створює можливість для знайомства між двома людьми, однак не гарантує розвиток спілкування, стосунків чи створення пари, оскільки це залежить від взаємного інтересу, особистого вибору та готовності обох сторін до знайомства.

 

2.2. Пакет «Comfort»

Пакет «Comfort»  —  280 €  ·  строк дії: 1 рік
ПризначенняРегулярне оновлення та підтримка актуальності профілю протягом 1 року.

Формат для Клієнтів, які хочуть більш детальну підготовку анкети, регулярне оновлення профілю та підтримку його актуальності у міжнародній matchmaking системі MILANA.

До пакету входить2.2.1.Відеоспівбесіда з представником Агенції для створення профілю та уточнення критеріїв знайомства;

2.2.2.Професійний переклад анкети англійською та італійською мовами;

2.2.3.Базові рекомендації щодо вибору фотографій для профілю;

2.2.4. Рекомендації щодо покращення опису профілю та критеріїв знайомства;

2.2.5.Одна перевірка анкети перед публікацією;

2.2.6.Створення та розміщення анкети в міжнародній matchmaking системі MILANA;

2.2.7.Активність профілю в системі протягом 1 року з моменту активації анкети;

2.2.8.Оновлення профілю 1 раз на 3 місяці за запитом Клієнта;

2.2.9.Презентація Клієнту інформації про потенційного Кандидата, який проявив зацікавленість до його анкети та відповідає критеріям взаємного знайомства;

2.2.10.Організація відеознайомств між Клієнтами у разі взаємної зацікавленості сторін;

2.2.11.Організація обміну контактами між Клієнтами у разі взаємної зацікавленості сторін;

2.2.12.Координація процесу узгодження реальної зустрічі між Клієнтами у разі взаємного бажання продовжити знайомство.

Комунікація з МатчмейкеромКомунікація з Матчмейкером здійснюється виключно для організації знайомства, погоджених оновлень профілю та координації етапів знайомства між Клієнтами. Матчмейкер контактує з Клієнтом:

2.2.13.при презентації потенційного Кандидата;

2.2.14. при узгодженні відеознайомства;

2.2.15. під час організації обміну контактами;

2.2.16. у процесі узгодження реальної зустрічі;

2.2.17. для погодженого оновлення профілю в межах умов пакету;

2.2.18. після знайомства або зустрічі для уточнення статусу спілкування.

Пакет не включає– персональний супровід Матчмейкера;

– регулярну комунікацію щодо процесу знайомств;

– консультаційний супровід;

– активний персональний пошук Кандидатів;

– необмежене коригування профілю.

Важлива інформаціяАгенція створює можливість для знайомства між двома людьми, однак не гарантує розвиток спілкування, стосунків чи створення пари, оскільки це залежить від взаємного інтересу, особистого вибору та готовності обох сторін до знайомства.

 

2.3. Пакет «Business»

Пакет «Business»  —  620 €  ·  строк дії: 1 рік
ПризначенняПерсональний Матчмейкер та супровід процесу знайомств протягом 1 року.

Формат для Клієнтів, які хочуть не лише участь у matchmaking системі MILANA, а й персональну взаємодію з Матчмейкером, координацію процесу знайомств та більш глибокий підхід до міжнародних знайомств.

Персональний МатчмейкерЗа Клієнтом закріплюється персональний Матчмейкер, який:

2.3.1. супроводжує процес знайомств у межах matchmaking системи MILANA;

2.3.2. підтримує комунікацію щодо процесу знайомств та актуальності профілю;

2.3.3. координує етапи знайомства між Клієнтами;

2.3.4. допомагає узгоджувати відеознайомства, обмін контактами та реальні зустрічі;

2.3.5. контактує з Клієнтом після знайомств або зустрічей для уточнення статусу спілкування.

До пакету входить2.3.6. Відеоспівбесіда з представником Агенції для створення профілю та уточнення критеріїв знайомства

2.3.7. Професійний переклад анкети англійською та італійською мовами

2.3.8. Розширена підготовка профілю та фотографій для міжнародної презентації

2.3.9. Рекомендації щодо покращення опису профілю та критеріїв знайомства

2.3.10. Створення та розміщення анкети в міжнародній matchmaking системі MILANA

2.3.11. Можливість розміщення анкети у закритій базі Агенції без публічного розміщення на сайті

2.3.12. Активність профілю в системі протягом 1 року з моменту активації анкети

2.3.13. Оновлення профілю 1 раз на місяць за запитом Клієнта

2.3.14. Презентація Клієнту потенційних Кандидатів, які проявили взаємну зацікавленість до його анкети, із коментарем Матчмейкера щодо подальшого етапу знайомства

2.3.15. Організація відеознайомств між Клієнтами у разі взаємної зацікавленості сторін

2.3.16. Організація обміну контактами між Клієнтами у разі взаємної зацікавленості сторін

2.3.17. Координація процесу узгодження реальних зустрічей між Клієнтами

Пакет не включає– гарантії кількості знайомств чи створення пари;

– психологічні консультації або консультаційний супровід (коучинг) з питань стосунків;

– цілодобову комунікацію з Матчмейкером;

– необмежене коригування профілю або критеріїв потенційного Кандидата.

Важлива інформаціяАгенція створює можливість для знайомства між двома людьми, однак не гарантує розвиток спілкування, стосунків чи створення пари, оскільки це залежить від взаємного інтересу, особистого вибору та готовності обох сторін до знайомства.

 

2.4. Пакет «Exclusive»

Пакет «Exclusive»  —  2500 €  ·  строк дії: 1 рік
ПризначенняІндивідуальна координація процесу підбору потенційно сумісних кандидатів. Формат для Клієнтів, які цінують приватність, вибірковість, персональний підхід та більш глибоку індивідуальну роботу у процесі міжнародних знайомств.
Робота із Юлія ЛисенкоКлієнт працює безпосередньо з Юлією Лисенко, яка:

2.4.1. бере участь у формуванні персональної matchmaking стратегії;

2.4.2. координує процес персонального пошуку;

2.4.3. супроводжує етапи знайомств у межах matchmaking процесу;

2.4.4. допомагає коригувати профіль, критерії знайомства та формат презентації анкети;

2.4.5. координує процес комунікації та знайомств з Кандидатами.

До пакету входить2.4.6. Приватна відеоспівбесіда з Юлією Лисенко;

2.4.7. Глибокий аналіз профілю та критеріїв знайомства;

2.4.8. Формування персональної matchmaking стратегії;

2.4.9. Персональний пошук Кандидатів із залученням ресурсів Агенції;

2.4.10. Попередній аналіз відповідності Кандидатів критеріям знайомства Клієнта;

2.4.11. Презентація потенційних Кандидатів Клієнту у процесі персонального пошуку;

2.4.12. Можливість розміщення анкети у закритій базі Агенції або в інкогніто форматі;

2.4.13. Персоналізоване коригування профілю, фотографій та критеріїв знайомства у межах процесу роботи;

2.4.14. Організація відеознайомств між Клієнтами у разі взаємної зацікавленості сторін;

2.4.15. Організація обміну контактами між Клієнтами у разі взаємної зацікавленості сторін;

2.4.16. Координація процесу узгодження реальних зустрічей між Клієнтами;

2.4.17. Комунікація щодо процесу персонального пошуку та етапів знайомства.

Комунікація Комунікація з Юлія Лисенко здійснюється щодо:

2.4.18. процесу персонального пошуку;

2.4.19. актуальності критеріїв знайомства;

2.4.20. презентації потенційних Кандидатів;

2.4.21. координації етапів знайомств;

2.4.22. узгодження відеознайомств, обміну контактами та реальних зустрічей;

2.4.23. подальшого статусу спілкування після знайомств або зустрічей.

Пакет не включає– гарантії створення пари чи розвитку стосунків;

– гарантії кількості Кандидатів або знайомств;

– психологічні консультації або консультаційний супровід (коучинг) з питань стосунків  ;

– цілодобову комунікацію;

– необмежену кількість змін критеріїв знайомства поза межами процесу роботи.

Важлива інформаціяАгенція створює можливість для знайомства між двома людьми, однак не гарантує розвиток спілкування, стосунків чи створення пари, оскільки це залежить від взаємного інтересу, особистого вибору та готовності обох до побудови стосунків.

 

3. Додаткові послуги

За окремим проханням Клієнта Агенція може надавати додаткові послуги, що не входять до обраного пакета та сплачуються окремо:

Додаткова послугаУмовиВартість, €
Онлайн-супровід Клієнта під час реальної зустрічі представником Агенції, підтримка 24 години на добуза окремим запитом100

 

4. Прикінцеві положення

4.1. Агенція має право змінювати склад пакетів та/або їх вартість в односторонньому порядку. Зміни оприлюднюються на сторінці «Тарифи» Сайту Агенції та відображаються у цьому Додатку і набирають чинності в порядку п. 8.1 Угоди.

4.2. До Клієнта, який уклав Угоду до набрання чинності змінами, застосовуються склад та вартість пакета, чинні на дату укладення Угоди (п.1.7 Угоди).

4.3. У разі розбіжності між умовами Угоди та цим Додатком переважну силу мають умови Угоди.